消费者

近日，一份由多家权威机构联合发布的网约车服务消费者满意度调查报告，清晰地勾勒出中国网约车市场的“温度”与“脉搏”。报告显示，超八成消费者更青睐网约车自营平台，而聚合平台的偏好度则不足两成。这组看似简单的数据背后，折射出的是一场由消费观念深刻转型驱动的行业格局重塑：网约车市场正从昔日“补贴大战”的“效率至上”，坚定地转向“安全与体验并重”的价值深耕新赛道。消费…

近日，知名人士罗永浩在社交媒体上“炮轰”凯悦逸扉酒店，引发舆论关注。事件起因是一名消费者以每日1300多元的价格入住上海徐汇滨江逸扉酒店，却因空调、噪音等问题连续多日无法正常休息，酒店方在知情情况下长期未解决问题，最终被消费者公开投诉。事件暴露出这家宣称“中高端商旅”定位的合资酒店，在服务和管理上存在明显短板，与其标榜的“消费者导向”理念背道而驰。 酒店住宿…

近日，新修订的电动自行车国家标准正式实施，一场关于“速度与安全”、“规范与实用”的讨论随之席卷网络。新国标车甫一上市，便引发了消费者关于“头盔无处安放”、“充电器随身带”的实用性吐槽，以及对“超速断电”是否影响交通安全的深切担忧。从记者走访杭州城西多家门店的反馈看，这份源于安全考量的“标准答案”，似乎尚未完美回应复杂多样的“民生考卷”。 新国标的初衷清晰而坚…

在羽绒服市场纵横多年的波司登，近日再度陷入舆论漩涡，引发大众热议。这一事件不仅让消费者质疑波司登的产品质量，更对其近年来致力的高端化转型之路产生了诸多疑虑。 事件起因：一条羽绒裤的“尴尬”充绒量 12 月 19 日，一位网友在网络这个广阔的平台上发帖，言辞激烈地吐槽了自己的购物遭遇。他详述道，自己在波司登杰尔达专卖店满心欢喜地选购了一条本以为品质上乘的鹅绒裤…