高端

近日，一则关于斐乐（FILA）门店店员将顾客备注为“买双鞋子都嫌贵”并误发至会员群的消息，引发广泛讨论。这起看似偶然的服务失误，却意外揭开了消费者长期对斐乐“高价低质”和“服务傲慢”的集体情绪，也折射出这个曾经凭借“高端运动时尚”定位逆袭的品牌，在当今消费环境下所面临的深层挑战。 服务失当背后的品牌傲慢？ 河南郑州的这起事件中，顾客从进店到购买全程顺利，却因…