中小企业数字化的“下半场”，与华为的生态伙伴“引力场”

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

中小企业数字化始终是业界关注的重点，也催生了庞大的产业数字化价值空间等待挖掘，在如何推进这件事上，各方都在持续发力。

这其中，针对中小企业迫切需求，来自华为的动作正变得越来越紧凑、高效。

不久前结束的2023全国中小企业数字化转型大会上，来自华为的专题方案展示成为会场亮点之一，数字化产品与方案、标杆转型成果案例、优质伙伴能力呈现、与各地产业协同建设……华为如何助力中小企业数字化转型、推动中小企业高质量发展、帮助地方产业转型升级也有了一次集中展现。

随后，在深圳，深圳市中小企业服务局与华为云签署合作框架协议，双方将携手全面推进深圳市中小企业数字化转型。其中，前者将提供政策引导、发展规划等支持，后者则主要发挥自身技术及平台优势给出满足数字化刚需的工具、应用及解决方案，双方共同利用基于创新中心打造的赋能云平台推动中小企业数字化集群式、高质量发展。

到了最近几天，由重庆渝北区人民政府、华为云主办的2023中小企业数字化赋能全国行（重庆站）渝北区专场举办，同时启动了渝北区中小企业数字化转型试点城市创建活动。在这之前，华为已经在重庆落地了4个创新中心，其中渝北软开云创新中心是华为在重庆设立的第一个创新中心，近五年服务了900余家中小软件企业，培养和服务了超30000开发者。

一系列动作下来，随着更多类似的平台落定，华为正在协同各级政府、产业平台或生态合作方抓住中小企业数字化发展的新态势，实现更深度的价值挖掘。

中小企业数字化红利进入“下半场”，华为构建伙伴价值“引力场”

中小企业数字化发展呈现了广度与深度两大转变，带来了全新的机遇空间。

首先，是广度上，从一时一地到“批量化”加速落地。

过去的中小企业数字化往往从有需求的企业开始，一个一个“水滴”汇聚成了数字转型“浪潮”；而现在海量中小企业需求迸发，数字化开始走向“批量化”，以地方主导、以产业链为框架全面推进——从上至下，先造“浪头”再聚合“水滴”。

然后，是深度上，需求“空间”积压即将释放，且新技术带来了全新的可能。

中小企业在数字化上的积淀远不如大企业，“空间”很大，过去受制于自身资源与能力等对数字化并不积极，现在，激烈竞争下企业意识正在集中觉醒——“开闸”后，大量被“积压”的数字化建设需要正在等待满足。此外，大模型这类技术也在这个阶段带来全新的价值空间。

两大新态势下，某种程度上中小企业数字化已经进入“下半场”，地方政府、产业平台或者数字化服务厂商们能够从中获得的时代红利也对应发生了巨大的变化——这里更加“大有可为”。

问题在于，基于自身发展或利益需要，这些主体要怎么吃到新态势下的红利？

从广度与深度的变化可以看出，答案无非两个方面：打造一个集中化、标准化服务的体系和平台来对应“广度”；通过深度的企业需求理解匹配、丰富的资源服务、前沿的技术对接来对应“深度”。

这正是华为在做的。

以“诊转育服”理念，华为正在全面建设“诊转联动”中小企业数字化转型赋能体系，遵循政府政策实施路径，持续引入先进技术，集中前沿应用实践，搭建中小企业数字化能力中心。

在这种模式下，政府、平台型科技企业、生态伙伴、中小企业都能获取数字化时代深入发展的红利，由此，华为也构建起面向各类伙伴的价值“引力场”。

具体来看，目前华为已经面向中小企业产业集群培育了一批扎根细分行业、熟悉中小企业需求的公共服务平台，提供“诊、转、育、服“一揽子服务。

诊，即通过调研评估了解区域、企业需求，给出转型路线图；转，即通过资源匹配，让产业集群、园区的企业充分利用资源优势实现数字化转型落地；育，主要在长期模式上进行探索，根据地方和产业特点培育推广产业转型模式；服，则主要在转型实施后进行相应的跟踪与服务。

“诊、转、育、服”一套下来，既能满足行业共性需求，也能兼顾企业个性要求，全链条清晰布局，确保“能成事”、能高质量做成事——对各类伙伴而言，这是有条不紊、全局统筹能力所带来的定心丸。

除了总体路径上的设计，华为云还提供了匹配各个阶段需求的技术或产品，让“广度”与“深度”的价值挖掘更进一步。

例如，在“诊”阶段，企业数字化转型诊断模型能帮助全面识别痛点、明确转型方向；在“转”阶段，华为云Spark Pack提供数字化转型相关服务的“能力包”，而华为云SaaS Package则直接汇聚赞奇云工作站、泛微OA、致远互联、帆软等伙伴力量向客户提供打包的轻量化SaaS服务。

此外，华为云大模型能力也在以行业大模型的方式让AI进入生产系统，加速生产智能化，例如华为云智慧矿山已经覆盖1000+场景，主运皮带异物识别准确率达到了98%。

值得一提的是，“公共服务平台”的表达形态有很多种，开篇提到的深圳中小企业创新中心是其中一种，是以工业云平台、人工智能云平台、数字内容生产平台和开发者实训平台为技术底座，精准组合为中小企业数字化转型赋能。

实践出真知，华为“引力场”价值不断兑现

从具体的案例实践看，华为不断推动这一套方法论广泛落地，为地方、平台型科技企业、生态伙伴以及中小企业不断创造价值，反过来又让其作为生态驱动方的“引力场”不断强化。

在公共服务平台的实操中，地方政府、产业平台关心如何大面积带动中小企业创新升级，从而为地方经济带来新的发展动能；合作方关心的是如何快速实现中小企业数字化服务的价值转化，带来更直接的效益。

这方面并不能依靠华为一家的力量来实现，但华为却成功成为了那个多方力量的协同者，让中小数字化转型实现平台化整合、批量化落地，满足各类伙伴的期望：

政府搭台子，建平台，做好服务及监管，华为与生态伙伴提供技术能力+落地服务，中小企业的场景需求被满足，一个协同的平台体系就此搭建完成。

目前，华为已经在全国28个省份与地方政府联合共建超过160个创新中心，累计服务超5万家以上中小企业，共计孵化超100个创新型解决方案并进行验证推广复制，积累了近4万个产业链上下游生态合作伙伴，“诊转联动”赋能体系就此成型。

这种做法，正在让地方政府、产业平台以及生态合作方享受到比过去更丰厚的产业红利。

开篇提到的深圳市、重庆市，都是这方面的典型案例。

此外，在宁波，华为云宁波沃土工场帮助宁波打造数字化改革先行区和数字经济发展先行区，采用“政府引导投入、商业化运作、各类创新主体分享收益”的模式，一次性服务700多家企业（其中包括高新技术企业136家、专精特新“小巨人”企业26家、瞪羚企业3家、独角兽企业1家），直接帮助地方政府实现创新型企业的快速发展，推动了重点产业集群集聚。