近日以来，越来越多的电商商家表示被仅退款“逼疯”了。
今年618期间，抖音上的一位女装商家店铺营业额达到了1000万元左右，但仅退款数额为350万元、退货退款数量为380万，最终这场618结束，她的收入是负60万元。
在新的“仅退款”政策下，甚至滋生了一个新群体，专门教大家利用仅退款的规则“白嫖”甚至赚钱。新手需要付费进群，价格从28.8元到298元不等，群主会教大家如何通过投诉商家、利用发货时间差等手段实现“白嫖”，以及赚取赔付款项的教程，课程细致到如何应对客服的回电。
如今线上购物平台众多，入驻商家更是涉及各行各业，但无论线上还是线下，生意本就是你情我愿的事，不强买强卖的同时，怎样才能保障电商平台上买卖双方共同的利益呢？
天眼查专业版数据显示，截至目前，我国电商相关企业约为2297.7万家，其中，2024年1-6月新增注册企业414.4万余家，与2023年同期相比增加22.89%；从地域分布来看，广东、海南以及福建三地相关企业数量位居前列，分别拥有243万余家、214万余家以及203万余家。从成立时间来看，54.4%的相关企业成立于1-5年内，成立于1年以内的相关企业占比35%。
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