腾讯2024年财报：AI战略加速 ToB营收2120亿元创历史新高

3月19日，腾讯公布2024年四季度及年度财报，年度营收同比增长8%达6603亿元。其中，ToB板块（金融科技及企业服务）实现营收2120亿元，占腾讯总营收的32%。

财报显示，2024年腾讯研发投入创下历史新高，达到707亿元。自 2018 年公布研发投入以来，累计总额已达3403亿元。伴随投入加码，腾讯AI战略加速落地：通过“自研+开源”多模型策略推动业务全面提效与重塑：自研腾讯混元大模型接入700+内部场景，驱动多业务增长；同时，积极拥抱先进开源生态，为用户和客户提供最佳的AI体验。

其中，AI原生应用腾讯元宝自2025年2月至3月的DAU（日活）激增超20倍。腾讯混元大模型于2023年发布以来快速迭代，最新推出的腾讯混元快思考模型Turbo S显著提升响应速度，首字时延降低44%，并已应用于腾讯元宝等腾讯内部产品。

此外，腾讯云、腾讯会议、腾讯文档等系列产品也在AI的推动下加速产品力升级与服务提效，比如腾讯会议推出的AI小助手、智能录制、多语种实时翻译等，AI相关功能月活用户达1500万。腾讯文档AI助手可直接智能生成Word、PPT、思维导图等可编辑内容，帮助用户创作更高效。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：数月前，我们重组了AI团队以聚焦于快速的产品创新及深度的模型研发、增加了AI相关的资本开支、并加大了我们对原生AI产品的研发和营销力度。我们相信这些加码的投资，会通过提升广告业务的效率及游戏的生命周期而带来持续的回报，并随着我们个人AI应用的加速普及和更多企业采用我们的AI服务，创造更长远的价值。

同一天，在腾讯全球数字生态大会上海峰会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生也强调：“一切从用户需求出发，是腾讯的产品价值观。腾讯将立足打造‘好用的AI’，把前沿的AI技术，转化成有实效、有温度、可进化的智能产品和解决方案，助力大众美好生活，推动实体产业创新突破。”

腾讯元宝DAU增长超20倍，自研混元大模型加速迭代

腾讯财报显示，腾讯全链路自研大模型——腾讯混元大模型在2024年持续加速发展，并于2024年9月推出旗舰大模型“混元Turbo”。进入2025年以来，混元进一步快速迭代，相继推出腾讯混元深度思考模型Thinker（T1）和自研快思考模型Turbo S。其中，混元Turbo S响应速度显著提升，首字时延降低44%，并已应用于腾讯元宝等腾讯内部产品。

自上线以来，腾讯混元也全面拥抱开源，开源模型已覆盖文本、图像、视频和3D生成等多个模态，GitHub 上总Star数量超2.3万，多次登顶趋势榜。其中较早开源的混元DiT文生图模型，在国内外衍生模型数量多达1600多个。

3月18日发布的《中文大模型测评基准SuperCLUE 3月报告》中，腾讯混元位列基础模型国内第二，综合实力稳居国内大模型第一梯队。同时，在海外最新发布的大模型竞技场chatbot arena中，腾讯混元首次上榜，进入全球Top 15，获官方推荐。

AI应用端的进展也在加速。据披露，腾讯AI原生应用“腾讯元宝”DAU在2月至3月增长超20倍。这背后，受益于多模型策略，即自研腾讯混元大模型和拥抱DeepSeek等开源模型的驱动，腾讯元宝得以给用户提供稳定流畅的深度推理体验。借助腾讯云智算力支撑与海量的运维经验，确保了用户使用过程流畅 “不卡顿”。同时，叠加积累多年的多模态能力，元宝能够对用户发送的图片给出分析与理解。此外，在内容和检索这两个关键环节，腾讯元宝利用了全网最优质的微信公众号内容，以及强大的“联网搜索”能力，确保了检索和生成结果的质量和时效性。

最近，腾讯元宝和腾讯文档也正式打通——用户可以直接上传腾讯文档到腾讯元宝，让AI辅助总结、提炼要点，也能一键导出腾讯元宝对话到腾讯文档，随时修改、分享或继续创作。

AI多模型策略驱动，腾讯云产品力跃升

AI对于腾讯业务的提效也在2024年开始显现。2024年第四季度，腾讯会议的收入同比增长超过40%。腾讯会议之外，腾讯内部已有超过700业务场景接入混元大模型并积极拥抱开源大模型。

在ToB场景中，腾讯云TI平台、腾讯云高性能服务HAI、CloudStudio、大模型知识引擎等腾讯云产品均支持DeepSeek和腾讯混元大模型的“多模调用”，腾讯云提升产品能力的同时也为开发者及企业客户提供多种快速部署应用的方式；同时，腾讯云还打造了私有云部署工具箱，助力企业在私有云场景下解决模型部署的算力适配、模型加载、推理加速等问题。

比如腾讯云大模型知识引擎，支持企业基于混元大模型、DeepSeek等模型，并结合自身的私域知识库，通过拖拉拽的方式分钟级快捷搭建企业应用，开发过程稳定高效。经过腾讯云的部署优化，在使用DeepSeek模型时大模型知识引擎吐字速率较使用开源推理引擎提升84%，成本降低46%。

代码智能补全和生成的数字化工具“腾讯云AI代码助手”，则已经在腾讯内部落地超过1年，有80%的腾讯程序员日常使用实现开发提效，目前约 33%的代码由AI生成，编码阶段效率提升达到42%。

AI落地，助力实体产业创新提效

研发加码、模型升级、产品力提升…也让腾讯云得以为企业客户打造好用的AI服务，提供从算力、模型部署、场景落地的全链路支持，缩短从模型到应用的距离。目前，腾讯云基于“腾讯混元大模型+开源模型”的多模方案已在政务、教育、医疗、金融、传媒、出行、文旅等30多个行业落地，助力深圳宝安政务、深圳医保、上海徐汇城运中心、上海文广集团、深圳大学、瑞金医院、上海医药、荣耀、重庆农业银行等客户创新提效。

比如在政务领域，深圳宝安政务大模型率先通过腾讯云大模型知识引擎接入“腾讯混元+开源模型”，结合私有化部署的宝安区专属知识库，为政务管理、企业服务及民生体验进一步提效，为城市数字化治理打开新智慧。目前，宝安政务知识库已覆盖全区14个领域、20个行业3万余条政务服务知识，并整合了60多种原子能力，可结合业务场景需要快速部署智能应用，已经在民生诉求、企业服务、政务办公、社会治理等31个业务场景展开落地。

在医疗领域，基于混元大模型的能力，腾讯携手迈瑞联合打造了全球首个ICU重症医疗大模型—启元重症大模型，已经在国内部分医院临床应用试点。腾讯云基于“混元+开源模型”方案能力，助力深圳医保提升1700万市民医保服务效率。

腾讯方面表示，将持续加码自研模型升级、积极拥抱开源模型。“自研+开源”的多模型策略背后，一方面基于腾讯长期以来坚持技术普惠的理念，另一方面也得益于腾讯在用户与产业多端的场景与生态优势，为AI技术的落地提供了广阔空间。