5月13日，京东集团发布2025年Q1财报。财报显示，一季度京东集团营收达3011亿元，同比增长15.8%，创下近三年营收增速新高；归属于普通股股东的净利润为109亿元，同比增长52.7%；营收、净利双双超预期。尤其是本季度京东集团的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%。这表示，京东在面对来自阿里、拼多多、抖音、美团等诸多竞争对手的挑战下，不仅守住了零售护城河，还展现出稳固的竞争优势。
行业竞争加剧，护城河依然稳固
进入2025年之后，即时零售赛道突然爆火，美团依托骑手网络和闪电仓模式，强势杀入3C品类。业内不少人士认为，美团加码的即时零售将直接冲击京东的3C核心用户群，影响京东零售业务的基本盘。但就京东集团Q1的财报来看，并没有看到来自竞争对手影响的痕迹。
京东Q1财报显示，其带电品类收入同比增长17.1%，日百品类收入同比增长14.9%。季度活跃用户数也实现连续6个季度同比双位数增长，增速超20%，第三方商家成交用户数和订单量同样保持同比双位数增长。
京东不但在其核心业务带电品类上实现两位数的大增，季度活跃用户数还实现了连续6个季度的同比双位数增长。这既显示出“买3C上京东”的用户心智依旧牢固，也展现出京东物流覆盖全国3600多个仓库的智能物流网络实现全链路降本增效的实际价值。京东通过自营物流和“亚洲一号”智能仓维持效率优势，3C家电库存周转仅30天，显著低于行业平均水平。2024年双11期间，京东3C数码销售额占比56.2%，家电市场份额56.9%，仍居首位
用户心智认知的高黏性、高效的物流网络以及可信赖的品质供应链组成的业务“护城河”，让京东在面对同业竞争时“牢不可摧”！
刘强东亲自坐镇，新业务成绩喜人
2024年一年，刘总给京东管理层做了1800人次的培训，近乎每周4天，涵盖战略设计、业务打法、团队能力建设，甚至用户体验细节。
一季度，京东正式开启外卖业务，并尝试将其融入京东生态系统。刘强东为进行京东外卖全链路系统的战略验证，不惜化身外卖员，送了一天外卖。他不仅提出“超时免单”的机制，还和外卖员共同进餐交流，在一线感知外卖员对京东外卖战略的真实反馈，从而从战略层面进行有针对性的微调。
在刘强东亲自坐镇之下，包括京东外卖在内的新业务一季度收入达到57.53 亿元人民币，同比增长 18.1%，使外卖业务与现有零售业务形成协同，有效抵御和对冲了美团等对手对京东核心业务的威胁。
在本季度财报中，虽然京东新业务亏损扩大至13.27亿元，但其通过“秒送”在内的新业务，进一步强化用户体验，吸纳商家和骑手资源完善即时零售的运力网络，有望拉动低频高客单的带电品类，成为驱动京东零售业务增长的又一强大引擎。
财报验证战略有效性，京东竞争优势持续扩大
京东在3C、家电等带电品类的优势，源于其与头部品牌建立的长期战略合作关系。在一季度财报中，京东公布其与小米等数码产品品牌全面深化战略合作，并将在今年通过京东新品成长“百千亿”计划实现6万款新品年销售破百万、6000款新品年销售破千万、600款新品年销售破亿。另外，“京创双百计划”将以构建全域内容生态为核心，在今年通过短视频和直播助力10万商家成交量同比增长超100%。
另一方面，京东通过自建物流和供应链管理，将品牌商的运营成本从传统渠道的12%-18%降至6%，既实现帮助品牌商的降本增效，又为消费者提供了高性价比的商品。同时，京东也通过这种长期的战略合作关系与技术协同，实现自身供应链与合作伙伴生态的深度绑定，进一步扩大自身的竞争优势。
京东在本季度实现营收、净利双双大增，有效验证刘强东提出的“产品、价格和服务”，尤其是低价，在京东通过规模化集采、引入更多品类、百亿补贴等措施，使其带电品类重拾价格优势，收获17.1%的同比增长。
未来，随着京东在外卖业务领域的持续深耕，其即时零售业务与核心业务的协同深化，京东全链路效率优势有望进一步放大，并形成难以被流量型平台复制的护城河。而随着其海外仓建设布局的完善，再加上其在供应端的积累，将使京东持续领跑高附加值品类市场。
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