钉钉大变样,阿里又一APP走向AI原生

8月25日,钉钉召开发布会,发布8.0版本,标志着移动互联网时代用户规模最大的协同办公APP正式走向AI原生。钉钉CEO无招表示:“钉钉8.0也是AI钉钉的1.0,我们决心清空过去,以归零的心态,为AI时代打造一个全新的钉钉。”

2015年,钉钉1.0版本发布。过去十年,钉钉定义了云和移动互联网时代的工作方式。钉钉8.0版本名为“蕨”,它是地球上最早的高等植物,象征着生命系统的真正成型。向下扎根行业,自内重构茎骨,向外繁荣生态。

全新钉钉对于过去的办公产品形态进行了彻底的颠覆与重构,重新定义了AI时代人的工作交互、信息处理、知识搜索和应用创建方式,一口气推出了钉钉 One、企业 AI 搜索引擎“AI 搜问”、AI 表格、AI 听记、智能硬件 DingTalk A1等超过 10 款 AI 产品。即日起,用户可在钉钉官网、各大应用商店下载更新,立即体验全新钉钉。

钉钉大变样,阿里又一APP走向AI原生

全新钉钉 One,下一代工作APP长这样

钉钉One 是钉钉面向AI时代,打造的全球首个以Agent驱动的工作信息流,带来AI驱动的全新信息获取与协作方式,让工作处理就像刷短视频一样丝滑。

钉钉大变样,阿里又一APP走向AI原生

传统的工作方式中,我们每天处理的大量工作信息,分散于群聊、待办、会议、文档、表格等多个场景中,人需要主动去找信息,不仅低效而且很难专注。钉钉One 可以将所有与工作相关的信息与任务,由 AI 按优先级整理后,以信息流卡片的形式清晰呈现给用户,由“人找事”变成“事找人”。

钉钉One也被设计为人与AI通过自然语言对话的统一入口。用户可以长按One 按钮以语音对话,指挥钉钉里的各个 Agent 为你处理工作,例如发起会议、待办,搜索信息、整理项目进展、知识问答或者汇总 AI 表格中的数据,大幅提升信息处理效率。

同时,钉钉 One也是一个企业内部的学习空间。它将取代过去主要在群聊中分享的企业信息流转方式,企业可以利用AI将行业相关的新产品、新技术、新趋势、新观点做收集、翻译,像企业内部视频号或抖音一样推送给员工。

企业 AI 搜索引擎“AI 搜问”,支持50种大模型效果对比

基于大模型的 AI 搜索逐渐成为人们获取信息的主流方式,但通用大模型往往难以运用于企业场景中。工作中的聊天记录,企业长期沉淀的文档,项目的会议纪要,协作产生的邮件、审批流,这些信息散落在各处,想找时找不到。

钉钉全新发布企业 AI 搜索引擎 “AI 搜问”(AI Seek),融合AI搜索与AI知识问答,为企业员工提供 AI 时代的知识获取方式。搜人、搜事、搜知识、问进展,AI 搜问都能基于用户的权限范围,精准给出答案。例如,销售部门员工搜索“2023年Q3华东区销售额”,AI 搜问会结合你的权限范围,自动汇总聊天中沟通的进度、用户本人可查阅的表格、文档、日报,以及企业 CRM 中的数据等,生成经过整理的销售数据图表。

此外,AI 搜问支持灵活的大模型接入,创新推出了模型融合引擎 AI Fusion,汇集全球超 50 种主流大模型,企业可以在 AI Fusion勾选模型进行问答效果的对比,从而选择最适合的模型。针对中国企业出海,平台也提供海外模型的选择,满足本土政策法规要求;对于注重数据合规的央国企、金融或科技型等企业,AI 搜问还支持接入本地模型、私有模型、专属行业模型,解决企业对模型安全和使用效果的担忧。

钉钉 AI 表格升级为AI 时代的应用创建平台

目前,钉钉上有超过 30 万家企业在AI 表格里创建业务应用。全新钉钉将AI 表格升级为 AI 时代的应用创建平台(AI Infrastructure of Application),带来了全新视觉、全新交互,并上线 AI 表格助理、字段 Agent 多项 AI 能力。

借助 AI 表格助理,用户只需对话描述想法,就能自动生成AI 表格、自动化工作流、仪表盘,也可以直接进行问数、公式统计,或者对表格排序、填色、加宽等基础操作,进一步降低 AI 表格使用门槛。

钉钉 AI 表格上线超过 100 款字段 Agent ,相当于超过 100 种岗位的AI在表格里自动帮你工作,覆盖 AI 生成文本/视频/音频/图片、信息提取、图片识别、音频转文字等多模态处理的 AI 能力,以及如服装图一键上身、商品图一键穿戴、一键换背景等场景化 AI 能力。

在山东魏桥创业集团的安全巡检场景中,巡检工人拍照提交后,字段 Agent 可逐一识别照片信息,再由 AI 完成从隐患描述到整改建议的多环节分析,整改通知还会通过自动化工作流推送到部门负责人、整改人,直接降低事故率。

此外,钉钉 AI 表格联合阿里云瑶池数据库团队,基于阿里云在数据存储、计算方面的技术沉淀,带来全新的存算一体架构 O-Table。该架构在海量数据、高频变动、跨多表关联、实时计算等实际场景中,可实现超大规模存储、AI 存算一体、超强并行计算,且相比同类产品更具性价比,更真实可用。

发布首款AI硬件 DingTalkA1

钉钉8.0正式推出新一代语音智能工具“AI听记”(AI Minutes),并发布智能硬件DingTalk A1。

钉钉大变样,阿里又一APP走向AI原生

钉钉AI 听记是一款语音记录工具,依托大模型实现语音内容的实时转写、语义分析与智能摘要。用户通过视频会议、搜索框搜索“听记”、或搭配DingTalk A1都能快速启动,自动生成会议纪要。AI 听记内置了 36类场景模板,全面适配团队会议、课堂笔记、采访、心理咨询、法律咨询等多种场合,还支持企业自定义模板,满足个性化需求。

DingTalk A1是钉钉推出的首款AI硬件,与 AI 听记软硬件协同。相比其他同类产品,DingTalk A1仅有3.8mm,相当于几张信用卡的厚度,支持磁吸固定于手机后壳,搭载6麦克风阵列与骨传导技术,实现8米超远拾音及高清音质,续航达45小时,为用户提供1000分钟免费语音转写时长及10GB云存储空间。

DingTalk A1在软件层面深度融合AI 听记能力,并与钉钉待办、日程等应用无缝衔接。DingTalk A1 还可以唤起超过10种角色的钉钉AI助理,并支持用户自主配置。

“钉钉将回归创业、回归创新、回归用户第一,打造无愧于AI时代的协作办公产品”,无招表示。

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    摘要: 大模型在国内正掀起新一代技术浪潮。

    连续两天,半夜爆出大消息。先是华为新机深夜上线,让芯片国产替代的步伐更进一步;次日晚,百度文心一言官宣向公众全面开放——两大劲爆消息直接点燃科技圈。

    8月31日凌晨,百度官方公众账号即发布推文,称“文心一言向全社会开放”,用户可以在应用商店下载“文心一言APP”或登陆“文心一言官网”体验。包括百度文心一言在内,一共有8个企业/机构的大模型位列第一批名单,可以正式上线面向公众提供服务,值得注意的是,被看作文心一言竞争者的阿里通义千问、360智脑、讯飞星火等,不在首批获批名单中。

    随后“文心一言APP”在各大应用商店冲上热榜,在苹果App Store上更是直接登顶免费榜榜首,成为当日热门应用,这无疑让百度再一次占得了先机。

    此前,在获得备案审批之前,各家只能小范围内测,用户需要“排队”申请内测资格,由此大大限制了大模型在用户层面的推广,如今大模型备案获批和全面开放,大模型的步伐有望迈入下一阶段。

    秉持着技术自主的理念,将资金大规模倾斜到自主技术研发的百度和华为,可以说是殊途同归,而软硬件领域的“双子星”联袂,共同推动技术投入走向“开花结果”。

    技术坚守,换来厚积薄发

    大模型在国内掀起新一代技术浪潮,迅速席卷了整个互联网,而百度在大模型赛道上的步伐一直领先。2019年第一个发布了文心大模型,2023年,大厂中最早推出大语言模型“文心一言”,如今又率先获批、得到认可,正式向全社会开放。

    百度之所以快速踩在了大模型的全球性技术风口上,是建立在百度雄厚的技术基底之上。

    早从2010年开始,百度就已经着手布局AI相关技术的研发,近十年来,累计研发投入超过 1400 亿元。其中2022 年研发费用高达 214.16 亿元,占百度核心收入比例达到 22.4%。与全球其他大厂相比,这些投入也是数一数二。

    在高研发成本的持续投入下,这些年从最初探索深度学习等基础技术,到推动AI在互联网等场景试点落地,再到如今扎根千行百业、大力推进AI工业化大生产等,百度既完成了在芯片、框架、模型和应用四层构架对应的自研技术积累,具备了做AI基础设施供给者的前提条件,又成功引领了AI技术成果在产业层面的实践,降低了人工智能的开发和应用门槛。

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    这也使得百度无论在技术专利、技术产品还是技术应用上,都占据了领先地位。以专利来看,根据由国家工业信息安全发展研究中心、工信部电子知识产权中心发布的《中国人工智能专利技术分析报告(2022)》显示,百度AI专利申请量1.68万件,连续五年保持中国第一;专利授权量上,百度仍以5705件专利授权量位列第一。

    文心一言大模型,正是百度多年技术积累和产业实践的水到渠成,而基于技术和实践的领先优势,文心一言问世不到半年,在国内外多家调研机构、权威媒体和高校等发布的大模型评测报告中,表现优异。

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    如IDC最新发布的《AI大模型技术能力评估报告,2023》,报告显示,百度文心大模型3.5拿下12项指标的7个满分,综合评分第一,算法模型第一,行业覆盖第一。其中算法模型是大模型能力最为核心的要素,百度文心大模型在这一维度获得了唯一的满分。

    更令外界欣喜的是,从测评来看,百度文心一言大模型能力从5月至今不断提升,正在逐渐赶上国外大模型。

    百度「AI大底座」的全栈能力,助力文心一言进化

    31日凌晨全面开放后,百度文心一言APP迅速飙升至苹果商店免费榜榜首,成为首个登顶应用商店榜首的中文AI原生应用。

    用户的反响,透露出他们对文心一言表现出的强劲进化能力的期待。自今年3月发布至今,文心一言快速成长,熟练掌握的创作体裁超过200个,内容丰富度是发布初期的1.6倍,思维链长度是初期的2.1倍,知识点覆盖达到初期的8.3倍。在一些公开测评中,文心大模型3.5版支持下的文心一言中文能力突出,甚至有超出GPT-4的表现。

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    这很大程度上得益于百度飞桨,百度拥有自研的深度学习平台飞桨,它有力支撑了大模型的高效训练和推理。通过飞桨端到端自适应混合并行训练技术以及压缩、推理、服务部署的协同优化,文心大模型训练速度达到原来的3倍,推理速度达到原来的30多倍。

    飞桨和文心一言,一个是框架平台,一个是大模型,这两者之间正好处在人工智能技术体系里面很重要的两层,它们之间有很强的协同优化潜力,由此飞桨领先的训练技术,能够优化大模型的训练效率。

    百度不单单在框架层和模型层拥有关键技术。进入人工智能时代,IT技术的技术栈发生了根本性变化,从过去三层转变为“芯片-框架-模型-应用”四层,百度则是全球为数不多、进行全栈布局的人工智能公司。从高端芯片昆仑芯,到飞桨深度学习框架,再到文心预训练大模型,及搜索、智能云、自动驾驶、小度等应用,各层都有领先业界的关键自研技术。

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    如框架层上,百度从2016年就开源了飞桨深度学习框架,目前这一框架已经集成了深度学习核心训练和推理框架、基础模型库、端到端开发套件等工具组件,在中国市场份额中排行第一。

    全栈布局的优势在于,可以在技术栈的四层架构中,实现端到端优化,大幅提升效率,飞桨和文心一言的优化,就是最典型的例子。另外,芯片、框架、大模型和终端应用场景,也可以形成一个高效的反馈闭环,帮助大模型不断去调优迭代,越做越好。

    比如文心一言与搜索、信息流等应用层的协同。百度的搜索服务,每天响应几十亿次真实的用户使用需求,每天进行1万亿次深度语义推理与匹配,能够提供最真实、最及时的反馈,从而倒逼大模型、深度学习框架和芯片的优化。相对地,文心一言应用于搜索,也将带来搜索的变革。

    除了全栈自研的「AI 大底座」,百度智能云推出的两大AI工程平台—「AI 中台」和「百度百舸· AI 异构计算平台」,也分别在开发和资源层面进行提效,加速训练过程。这给文心一言的成长提供了最坚实的技术支撑,也成为其追赶国外大模型的底气。

    核心能力升级,百度加速大模型落地时代到来

    5月底举行的2023万象·百度移动生态大会上,百度搜索宣布“AI伙伴”开始内测。这款全能的“Al伙伴”能够听懂用户的任何问题,并用语音进行互动,还能帮助用户标记答案中的重点,提供权威的来源。在演示中,“Al伙伴”完整地提供了一篇人工智能大会主持词。

    百度旗下各类用户侧产品正在利用大模型进行重构,而基于大模型基座和云平台进行开发生态的建设也在同步推进。前不久,百度承办的2023 WAVE SUMMIT上,推出了“超级助理”和“Comate X智能编程助手”。

    理解、生成、逻辑和记忆,构成了一个人工智能或者通用人工智能系统最基本的能力,从文心一言在C端及B端应用上的表现来看,这四大核心能力正在快速提升,而背后展示出的则是百度在知识增强、检索增强、对话增强方面的关键技术能力和差异化优势。

    庞大的知识图谱和搜索基础上对真实数据和用户需求的理解,是百度多年来构建技术护城河和打造内容生态的基础,因而作为百度自主研制的知识增强大语言模型,文心一言在知识增强和检索增强方面天然具有优势。

    据悉,百度文心大模型拥有世界上最大规模知识图谱,包含50亿实体、5500 亿级事实,每天调用量超过400亿次。

    在对话增强方面,百度深耕对话技术多年,前不久,王海峰带领团队完成的「知识与深度学习融合的通用对话技术及应用」成果,荣获了「2022 年度吴文俊人工智能科技进步奖特等奖」,这是该奖项设立以来颁发的首个特等奖。对话技术所涉及的记忆机制、上下文理解和对话规划能力,能够帮助文心一言实现更好的对话连贯性、合理性和逻辑性。

    百度已经构建了面向中文、服务应用、富含知识的多样化训练数据,并建立起人类反馈、奖励模型和策略优化之间的飞轮机制,随着真实用户的反馈越来越多,文心一言的效果会越来越好,能力也越来越强。

    而今,文心一言率先面向用户全面开放,也就说未来能获得更海量的真实世界中的人工反馈,这将进一步改进基础模型,助力文心一言加速迭代、提升能力。而且,对用户层面的放开,会刺激大模型竞争焦点转向应用层,激起应用开发的创造活力,基于文心一言的领先,百度未来或将率先带来杀手级应用,真正引领大模型进入落地时代。

    这亦是用户想从这场技术性浪潮看到的,弯道超车,占领新一代技术变革的制高点。

    道总有理,曾用名歪道道,互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号:道总有理(daotmt)。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。

    2023年9月1日

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