从技术验证到出海布局:AI热潮背后,富匙科技差异化突围

AI热潮仍在持续并且有逐渐高涨的势头。有机构表示,2026年将是AI应用从“技术验证”迈向“商业推广”的关键之年。

 

究其原因,华鑫证券认为,主要得益于三大拐点:一是技术的逐步成熟,不少大模型已具备强工具调用、多模态理解、自主规划能力;二是政策持续护航,国家提出深入实施“人工智能+”行动的意见,指出要形成商业化应用;三是市场需求共振,从B端降本增效到C端普及。

 

在这样的背景下,也有很多中国企业把目光瞄向了海外市场,将中国的AI能力输出,与国际竞争对手形成差异化的竞争优势,比如富匙科技。

 

富匙科技是港股上市公司移卡(9923.HK)旗下生态企业,其定位是全球商户AI服务提供商,目前客户已覆盖新加坡、马来西亚、越南、印尼、日本、澳大利亚等地区,为全球商户提供支付管理、门店运营、会员管理等服务。

 

富匙科技副总裁 Johnson Tan 此前在接受采访时指出,公司从2023年开始加大AI研发投入,并通过AI创新来赋能业务决策、提高业务效率。

 

2025年,富匙科技的AI产品开始落地,于当年3月份宣布在东南亚推出针对餐饮行业的AI Agent,后又推出了另一款AI Agent产品AI SHOP。

 

当前,富匙科技的产品主要包括AI CRM以及AI SHOP。其中,AI CRM汇聚海量商户与会员信息,数据蕴含巨大商业价值,接下来将推出自然语言交互生成获客页面等创新功能,如商家只需描述商品、服务及目标转化等需求,系统便可通过自然语言处理等人工智能技术,在商家端自动生成并上线可直接用于投放与承接的获客页面。这不仅是工具的升级,更是Agent助力商户敏捷响应市场,缩短从洞察到增长的距离。

 

AI SHOP则可根据用户熟悉的语言对话描述需求,动态生成商品分类,打造个性化购物体验。全流程可无缝切换分类场景,并通过顾客偏好和行为数据提前预判消费需求,主动智能推荐最优购物组合,提升销售转化率。

 

2026年是Agent“创造经济价值”的关键一年,这已经成为许多业内人士的共识。清华大学教授、智谱(2513.HK)创始人唐杰在近期演讲中表示,仍有三个因素决定Agent未来的走势:价值刚性、成本控制和开发速度。他认为,首要因素是Agent能否解决具有真实高价值的人类需求;其次,实现成本必须可控,否则难以商业化;最后,在快速迭代的大模型时代,“拼速度、拼时间”成为关键,企业需要在有限的时间窗口内快速验证和占领市场。

 

从结果来看,截至目前,富匙科技覆盖的品牌数超过220个,商户数量超过3.4万家,为超过4000万的顾客提供服务。在AI的加持下,商户留存率超90%,远超传统营销方式的客户留存率。

 

公开资料显示,富匙科技当前已经完成多轮融资,资方包含顺丰同城、同创伟业等多家国内知名投资机构。据了解,富匙科技已邀请曾梓健先生加盟,并领导公司财务管理、融资和资本市场工作。曾梓健之前曾在高盛集团和小红书公司工作。

 

市场方面,富匙科技将会持续深入挖掘AI技术在内部和外部的应用场景,进一步巩固AI研发成果,以快速扩大海外业务规模。

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