超市盲目去学胖东来,属于脑子有问题

根本就不是一个世界

超市盲目去学胖东来,属于脑子有问题

1

每当看到一堆超市言必称胖东来的时候,我都想笑。

这些超市过到今天这个样子不是没有理由的,很多甚至都没理解胖东来到底是一家什么样的企业。

居然还想用超市的模式理解胖东来,复刻胖东来。

这就相当于想让3a大作跑在自己那个黑白屏的小学计算器上,那这个计算器不用你摁都要自动播报66666666。

胖东来只是恰巧跟他们分在了同一个班,不代表大家是一个世界的人。

胖东来的业务模式和管理模式一开始就是无法复制的,就连于东来自己都很难说复制,我两年前都写过,人家不出河南就是看明白了。

超市盲目去学胖东来,属于脑子有问题

先看业务模式。

但凡觉得胖东来是超市,用超市的方式分析,根本就没玩明白游戏规则。

胖东来最核心的业务是房东。

不是超市,是房东。

有时候是大房东,有时候是二房东,但没区别,都是收租。

不要用超市那点货品差价理解胖东来。

超市那点毛利,那点坑位费,根本支撑不起胖东来这样的模式,要用房东的收租模式来理解胖东来。

但凡去线下逛过胖东来,你对商业有基础的了解,你就会发现一个华点,他们开的是综合体,其中只有一部分是超市。

那,其他那么多地方,在干嘛?

这时候,你会意识到他们的超市业务本身哪怕不赚钱,只要人多,他们整体也可以很赚钱。

因为他们的商城里面是有大量的其他门店和商家入驻的,目的就是他们的人流,这就代表他们本身可以收租。

只要保证人流和人气,他们就可以作为房东的存在来收租。

只有在这个前提下,才能理解为什么他们如此的照顾客户。

因为只要照顾好客户,他们就可以收其他来他们这里开门店的商家的租。

所以一切策略都是围绕人流和客户满意度来展开,可以大力照顾顾客利益,照顾到客户都觉得离奇的程度,各种不扯皮和敢赔背后,是这一切完全可以理解为是人流的营销费用。

你要是单纯按照损耗算,这不划算。

但如果你按照是广告投流算,那简直太划算了。

再说一遍,这是房东模式。

只要有人流,超市本身可以不赚钱,纯粹吸引客流,靠当房东赚钱。

就这一手,从本质上跟其他超市就不是一个定位的。

这让那些苦哈哈赚点商品差价,然后还得给房东打工的超市,怎么学?

摆摊的,跟收租的,大家根本就不是一个世界。

2

更6的是,其他超市就算看明白了,想学也学不了。

因为自己的管理根本就做不到。

注意,不是想不到,不是算不到,不是料不到,不是规划不到,不是分析不到,而是【做】不到。

管理上,胖东来最核心的竞争力是于东来老师本人。

不说什么个人情怀这种东西,就说现实权限和执行。

于东来,不是职业经理人,而是创始人,是老板,且这个企业没有上市,甚至也没有拿融资。

这代表什么?

代表他的意志就是这个企业的意志。

代表他对这个企业100%说了算,他的意志在这里没有任何挑战,100%执行,没有人可以有任何意见。

他乐意发钱,就发钱,就可以实现,没人可以有意见。

他可以赔消费者,就赔,就可以实现,没人可以有意见。

再强调一遍,他的个人意志,在企业可以100%落实。

但凡做过项目的,都知道这有多么难得。

这在其他上市的,或者股权分散的,或者拿过投资的,或者职业经理人模式的同行中是不可能实现的。

你还想给员工分钱,你还想赔付消费者,你问过其他股东的意见了吗?投资人同意吗?

你的当务之急是打开GPS找一下自己的定位。

很多大企业的管理者本身很聪明,他们什么都懂,但他们的策略不可能被执行,甚至会被反对式过度执行。

因为这些企业不是一言堂,是一群人组成的。

当你做任何事情如果需要权衡各种利益关系,以及执行的时候依赖别人配合,你的操作都会打折,很多事情一旦打折,结果必然南辕北辙。

血氧98%和92%,看起来差的不多,对吧?

前者代表正常,如果从前者突然滑落到后者以下,要立马进ICU。

运动天才到走路拄拐也只需要占人体1%都不到的膝盖里面的一点点变化。

有时候执行的时候差一点点,总体差的非常多。

再说一遍,你就是经营天才,你看透了一切,你说了不算也没用。

你说了算,别人不配合你也没用。

甚至不需要反对你,只要不配合就好。

不信你看看西贝的公关,他懂不懂公关有意义么,他说了又不算。

就是诸葛亮,也劝不住刘备非得夷陵之战。

3

除了老板懂,老板说了算之外,还有一点很重要,老板他得管的过来才行。

这更是没法复制了。

因为所有想学他们的超市,摊子铺的太大了,门店太多了。

胖东来大的是它的营收,而不是它的门店数量。

其门店数量可控,一共就十来家,这个数量,于东来老师的精力可以100%覆盖,并且他自己在多个场合反复强调的不会盲目扩大门店数量,甚至要主动控制规模。

因为他很清楚,一旦多了,真管不过来。

一旦管不过来,执行有偏差,带来的问题是连锁反应。

而同行动辄几十家几百家店,客观上神仙也管不过来,老板又不是尤里。

老板就算不睡觉,一天也只有24个小时,总有看不见的角落,这咋学?

要么看不懂,要么看懂了做不到,要么摊子太大动不了。

所以才说,根本就学不了。

 

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