张小龙情绪失控辱骂学生,戳破了粉笔脆弱的品牌护城河

张小龙的傲慢让人非常反感。

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作者:龚进辉

 

最近,粉笔科技CEO张小龙在中国人民大学讲座上的不当言论,引发轩然大波,不仅把粉笔的信任危机和商业模式矛盾一次性戳破,也对公司股价和市值造成显著的负面冲击。

 

这场风波发生在6月3日,张小龙在中国人民大学哲学院举办讲座,原定主题是考公和职业规划,但他临时改讲AI炒股,自称8000万入市、月赚5300万。因学生反应平淡,张小龙情绪失控,当场辱骂学生“考公就是混吃等死”、“活该找不到工作”,爆粗口后离场。次日,粉笔发布道歉信,称张小龙不再出席进校园活动。

 

不过,粉笔火速出面道歉,并未平息公众的怒火,资本市场也迅速做出负面反馈。在张小龙发表争议言论的当天,粉笔港股股价即收跌约4.3%。随着舆论发酵,市场对粉笔的道歉信并不买账,6月4日股价全天单边下行,单日跌幅达8.96%,直接导致市值蒸发约1.32亿港元。

 

此后,粉笔股价继续承压,截至6月8日,收盘价维持在0.59港元左右,总市值缩水至仅13.03亿港元。或许你会好奇,为什么市场反应这么大?我总结,主要有以下三个原因:

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一、自砸饭碗:CEO否定自己的基本盘

 

众所周知,粉笔是靠千万考公学子付费起家的公考培训龙头,张小龙当众辱骂学生并全盘否定考公群体,称其“混吃等死”、“没本事”,等于骂付费用户、否定公司存在价值,被公众指责为“端起碗吃饭,放下碗骂娘”,态度极其傲慢且双标,让人非常反感。

 

这种将企业焦虑转嫁为对青年群体道德审判的行为,严重伤害了潜在用户和现有学员的感情,引发抵制品牌和办理退费的浪潮。对于高度依赖C端用户的教培企业而言,品牌信任度是核心资产,此次事件动摇了企业长期战略根基,导致投资者对其未来获客能力产生严重质疑,担心生源流失、品牌崩盘、营收再下台阶。

 

二、人设与治理危机:不靠谱的实控人

 

张小龙一边讲AI转型、主业下滑,一边高调炫炒股暴利,显得不务正业、心态浮躁。尤其是他情绪失控、当众爆粗,更是暴露出粉笔管理层不成熟、治理风险高。毫不夸张地讲,这对于公司在资本市场的形象管理无疑是个灾难。要知道,资本市场最怕实控人不稳定、价值观与用户和股东背离。

 

三、基本面本就弱:言论只是加速剂

 

此次言论风波并非孤立事件,而是与粉笔持续低迷的财务表现形成共振。财报显示,2025年粉笔出现上市以来首次营收、净利润双双下滑,全年营收下滑4.06%,净利润大幅下降17.3%。同时,行业竞争加剧、线上获客成本高、低价策略和AI转型尚未兑现业绩增长等因素,已让资本市场对粉笔的发展前景感到担忧。

 

进入2026年,粉笔依然不受资本市场的待见。股价从3月的1.3港元跌到6月初的0.67港元,4个月跌幅超过80%,被正式划入港股“仙股”行列,处于信心崩溃的边缘。如今,张小龙的荒诞行为,成为压垮市场信心的导火索,使得原本就承压的基本面雪上加霜。

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事实上,张小龙此前就多次因口无遮拦引发争议,比如暗讽投资人、炮轰节目组等。虽然曾享受过网红CEO带来的流量红利,但此次跨越底线的言行彻底暴露其在公共场域沟通失当的问题,终于让他尝到被创始人IP反噬的苦果,成为企业治理的一大隐患。

 

原因很简单,作为上市公司掌舵者,张小龙个人形象与企业品牌深度绑定,当个人真性情演变为情绪失控,不仅未能提振士气,反而成为企业负资产。这也反映出粉笔在面对业绩压力时,内部治理和品牌公关机制存在一定的短板。显然,作为公司一把手的张小龙难辞其咎。

 

至于影响会持续多久,短期(1–3个月)来看,负面难消、品牌受损,用户报名意愿下降,股价将在0.5–0.7港元低位震荡;中期(半年)则主要看两点——AI转型能否落地、张小龙是否放权或低调。如果他继续口无遮拦,可能引发监管问询、股东诉讼、实控人变更等不良后果。

 

总体而言,张小龙不当言论是对粉笔股价的一记重锤,把粉笔从业绩下滑推向信任破产:用户觉得被骂,投资者觉得管理层不可靠,股价用暴跌投票。此举不仅引发短期的恐慌性抛售,更戳破这家处于转型阵痛期的企业脆弱的品牌护城河,纯属自作自受。

 

放眼未来,如果粉笔不能有效重建公众、年轻群体和投资者的信任,即便后续AI转型取得进展,其资本市场价值的修复也将面临巨大阻力。你说呢?

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