
作者:龚进辉
最近,T97咖啡创始人坦言,当年自己高喊“35个月内超越瑞幸”是个营销噱头,但更长时间有可能超过它,因为自己坚信加盟能打败直营。
把时间拨回到2022年10月,彼时成立仅1年多的T97咖啡,凭借“咖啡你冲不冲”魔性直播突然爆火。于是,李潇开始放飞自我,大言不惭地说道,“我明确地告诉你们,我没有把瑞幸放在眼里!”
当时,很多人都认为李潇吹牛不打草稿,因为T97咖啡与瑞幸完全不在一个量级。T97咖啡扬言在一年内开1001家门店,实际上只开了46家,而彼时瑞幸门店数高达7195家。它连瑞幸的零头都不到,可见瑞幸没有把T97咖啡放在眼里才对。
明眼人都看得出,李潇语不惊人死不休的核心目的是吸引流量、让用户记住自己。他深谙互联网传播规律,通过这种极具争议性、看似狂妄的言论,成功引发全网热议甚至群嘲,从而以极低成本撬动单场千万级直播间观看量。在这个层面上,“35个月内超越瑞幸”确实是李潇获取流量的工具。

李潇的豪言壮语,除了吸引线上普通网友吃瓜,以制造话题热度,还面向潜在加盟商,用宏大愿景强化信心,加速加盟签约扩张。他曾直言,“喊出来又不违法”,代表这句话本身就是流量招商工具。流量泡沫之下,T97咖啡巅峰签约门店500余家,实际开业200余家。
不过,流量很难转化为线下复购,直播间海量曝光,到店消费转化率极低。这暴露出李潇在商业决策上的不成熟,错把流量当护城河。T97咖啡试图用做互联网和私域电商的思维来经营线下连锁,却忽视餐饮连锁真正的核心——单店盈利模型与供应链能力,结果在落地执行时交出超额学费。
为了支撑超越瑞幸的宏大叙事,T97咖啡在流量营销上疯狂砸钱。因此,你会看到:
①面子工程:在杭州天目里、湖滨银泰等顶流商圈开设旗舰店,两家店合计亏损超800万,只为给加盟商撑面子。
②组织臃肿:门店仅几十家时,总部团队就扩张至150人,每月产生数百万人力成本。
③无效扩张:组建4个选址小组,一个月差旅费80多万,结果在贵州出差50次仅落地2家店。
殊不知,流量不等于连锁能力。T97咖啡把大量预算投入直播营销,却忽视连锁基本功:供应链打磨、门店运营体系、单店盈利模型。线上直播间再热闹,解决不了线下门店复购、成本管控问题。

当潮水退去,T97咖啡缺乏核心竞争力的短板便暴露无遗。其产品被消费者评价为“更像奶茶而非咖啡”,复购率低。当2023年瑞幸、库迪发起9.9元价格战时,T97咖啡因缺乏深度的供应链建设,物料成本压不下来,根本无法跟进价格战,生存空间被迅速挤压。
如今,T97咖啡全国仅剩11家门店,5年累计亏损超1亿元。反观瑞幸,今年Q2门店突破3.6万家,月活用户1.13亿,实现稳定盈利,二者差距进一步拉大,完全不具备可比性。
“35个月内超越瑞幸”,起初可能是一句博眼球的营销噱头,但李潇在流量狂欢中逐渐迷失自己,将其当成真实的战略目标去盲目执行。最终,T97咖啡的败局,证明了一个朴素的道理:在实体商业中,靠噱头换来的流量,如果没有扎实的产品和供应链作为承接,终究只是海市蜃楼。你说呢?
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