电商开启新纪元，就一个字“拼”

过去十年，是属于电商的十年。

有各种前所未有的新技术、新通道、新手段被应用在了“网上购物”这件事上面，从在线零售再到跨境电商，从直播带货再到社交电商，中国的消费市场规模持续扩大，中国的电商消费者们也成为全球消费视野中最幸福的人。

品类丰富、速度飞快、下单越来越方便——在这些体验背后，有一股生机勃勃的力量充斥着、支撑着，它将驱动着全社会进入一个新纪元。

这股力量的名字，用一个字来概括，就是“拼”。我们都很拼，拼着想要获得祖祖辈辈、全球各国已经享受或者未曾获得过的幸福生活，这一次不是少数人，而是我们每个人，都能“幸福均沾”。

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“拼”出新物种

如果只能选一个最鲜明的“新物种”来概括过去十年的电商生态，我会毫不犹豫地选——百亿补贴。

这是一切变化的火种。如果说社交、直播、区块链等等技术与模式用日新月异、异想天开的方式刷新了供需两端的认知，那么“百亿补贴”则是用所有人都能理解的思路，彻底重构了电商交易的生态基础。有了这个基础，才有了千变万化的花朵。

百亿补贴背后的这个强大的平台，就是拼多多。

从百亿补贴又变化出了“百亿减免”——同样是真金白银地给电商交易兜底，百亿减免更侧重供给侧，也就是给商家进一步“减负增效”。

2024年8月开始，拼多多推出“百亿减免”系列举措，相继落地了基础技术服务费降低、推广费用可退返等举措，并支持商家对异常订单全面发起申诉。

9月，江苏连云港的周炳坤创立“虾前辈”水产品牌，正式入驻拼多多，正好赶上了百亿减免红利，由于平台降低了经营成本，“虾前辈”很快打爆秋季海鲜销售高峰，销量猛增。紧接着是2025年年货节，在平台扶持下周炳坤的店铺日销量超过万单，尤其鲜虾、带鱼卖爆了。

消费者认准了百亿补贴，商家认准了百亿减免，拼多多的这个生态稳稳的。

如今，百亿补贴、百亿减免要更上一层楼了——千亿扶持来了。

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“拼”出新质量

千亿扶持的“新”，并不只是新在数字上，更是新在“质量”上。

它的目标直指“新质商家”，要在供给端入手，将拼多多心目中的那个电商世界再向天花板的方向推一把。

这样做的逻辑与时间窗口都是恰如其分的：

首先，拼多多已经把握住了最广大的消费人群，通过前十年的拼搏，经过无数次的创新，消费者源源不断地刷新着对于拼多多的认知。如果说各领风骚三五年的新平台们给消费者带来了分人群、分品类、分地域、分阶段的新体验，那么拼多多则是无差别地给所有的消费者带来了“基本款”大满足——这里有我们想要的一切，并且极具性价比优势。

如果从这个角度来看，拼多多用了十年时间，构建起了一个足够庞大的底座，就像每个人小时候都幻想过的那样：假如全中国每人给我一块钱，那就是十几个亿。拼多多让这个幻想变成了现实，因为它首先给了大家付出一块钱的充足理由。

其次，从农业起家的拼多多，农产品、食品可谓是其崛起的滥觞，没有一个人能“不吃东西”，从吃得丰富再到吃得好、吃得健康，也是过去十年消费人群最核心的诉求演变，到了现在——让大家吃得好、吃得健康就成了拼多多千亿扶持的核心目标，同样还是为了满足消费需求，但这个目标很显然更加宏大，需要付出远超过“一块钱”的理由。

最后，这件事由谁来扮演最核心的角色呢？有志于此的商家、新质商家，以农业农产品为核心的版本商家，再迅速扩散到全品类的所有商家——也就是说，拼多多要用千亿扶持这个新升级的打法，将新十年的电商消费底座再大幅度地构筑起一个新高度、狠狠地给上一个新强度。

野心，不可谓不大。具体能不能做到呢？看看拼多多打算怎么做。

去年以来，拼多多就已经铺垫“减免+扶持+治理”的惠商组合拳，一方面引领电商行业开始转舵，进入费率减免的新阶段，另一方面，新质供给的扶持举措也让农产区、产业带商家通过技术、产品升级，走出了一条产业转型的新路子。

今年4月，拼多多进一步扩大投入，并从多方面重金投入千亿扶持新质商家。

其一，持续为新质商家降本，“千亿扶持计划”扩大了费用减免的范畴与力度，首期已下调部分类目保证金及直播技术服务费等，投入力度更大覆盖商家范围更广；其二，在消费侧加速新质商品上行，将投入百亿消费券助力新质商家、新质品牌提升成交额。

何为新质商家，他们对于千亿扶持的体感又如何？

在成都，47岁的海妈已成长为头部园艺品牌“海蒂的花园”创始人。在花园基地中，仓库每天要打包8-9万个包裹，水果盆栽从“不温不火”逆袭为拼多多爆款，平台年销售额破千万。

2023年，传统电商渠道增长触顶，海妈发现粉丝复购率趋于停滞。偶然的一次“参观”打开了新世界的大门，海妈受邀去一位成都别墅区的业主家参观花园，对方阳台上几十株朱顶红，居然全部购自拼多多。这让她大为震惊，“别墅业主在拼多多大规模采购”，这样的“冲击”正是前文所述“无差别地满足消费人群需求”的写照，2024年1月，“海蒂的花园”拼多多旗舰店正式上线，首月日均订单突破200单。

平台将果苗纳入“百亿补贴”范畴，通过集中曝光和高效供需匹配，精准触达了新消费都市青年。2024年下半年，拼多多启动“新质商家百亿扶持计划”，“海蒂的花园”成为了平台重点扶持的品牌之一，海妈随即又迎来了销售爆发。

在山西文水，盛产牛肉。以往当地牛肉发往上海、广州，一般需要两三天。一到夏天，如何保证牛肉的口感一直是文水人的烦恼。“途象”“爱妃鲜”等文水牛肉品牌主理人李诗宣的做法是，改用顺丰发货将时效缩短半天。同时，他还新增了冷链系统和排酸工序。去年，他还投入七八万元购置了塑封膜包装机，使用了韧性更好的特制胶带，减少了长途运输中的货损。

品质全面升级后，李诗宣终于在去年8月拿到了拼多多首个黑标认证。“途象”一入选百亿补贴，牛头肉的销售额上涨了好几成，同时吸引很多老客户复购，复购率增长了20多倍，文水牛头肉也成了全国消费者喜爱的优质大爆款。

爆款带动着更多的爆款，文水的土鸡蛋等优质特色农产品也卖爆了。2024年，拼多多启动“百亿减免”“新质商家百亿扶持计划”，助推李诗宣的产品深加工之路更上层楼。他说，拼多多“推广服务费返还”权益推出后，每年变相增收了四五十万元，多项平台政策叠加后每年能节省大几十万元费用。

优质供给从何而来？一方面是拼多多在筛选，黑标、败补就是爆款硬逻辑，是品牌化高质量“拼”出来的结果；另一方面拼多多也在助力，千亿扶持计划，让更多的优质产品、新质品牌在拼多多开花结果。扶持对象也从头部商家扩大至中腰部商家，平台还加大扶持力度，首批推出了包括“2025多多好特产”“百亿商家回馈计划”及大幅下调大家电、二手数码等类目店铺保证金等惠商新举措。

通过更广泛的商家覆盖群体、更大力度的扶持政策，拼多多驱动更多的产业带加速进入“新质供给”阶段。

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“拼”出新十年

这次，拼多多真的再一次“拼”了。

客观而言，“拼”是拼多多过去十年成功的基调，一是拼单模式，集中消费者力量反向为商家提供确定生意从而提升消费者溢价能力，商家吃下定心丸可以薄利多销；二是百亿补贴真金白银助力商家更放心地参与竞争，不必卷入要命的流量内卷，而是将重心放在打造爆款产品与品牌，只要有好货，不怕没销路，有多少拼多多给你卖多少；三是这种积极正向的模式让大家更愿意“拼”，谁和利润过不去呢？谁又与高质量高品质诱人价格的好东西过不去呢？

买买买、卖卖卖，成了一件真正意义上其乐无穷的事情。

有了这样的成功路径，拼多多接下来的十年更“拼”。

千亿扶持计划就是对正向路径的加码，我毫不怀疑这个“千亿”指的是某种象征意义，实际上的投入或许远超千亿，但是在充满了烟火气与想象力的未来面前，这样的投入是值得的。

因为大家都能收获幸福，也都能正向循环。山西文水的李诗宣在拼多多获得原始积累后也在持续加大投入，让其高品质牛肉卖得更安心；四川资阳的海妈，也在招兵买马，已带动当地500多人就业。

这或许是比“赚到钱”更激动人心的图景，电商的美梦也不只是赢得某个行业的胜利，更是让这盘大棋的所有参与者们，都能日复一日地得到热火朝天的力量。