每年薅走老百姓几十亿!火车票加速包被官方盖章:骗人噱头……

一年一度的国庆长假又要来了,一场差异化定制的宰客大戏正在悄然上演。

首当其冲的就是酒店价格的不合理性飙涨,比如前不久,小柴报道过的那个冲上热搜的话题,某地平日九十多块钱的酒店,国庆期间,暴涨至一千多块,翻了十多倍。90元酒店房间暴涨至1000!国庆长假宰客大戏悄然上演……

每年薅走老百姓几十亿!火车票加速包被官方盖章:骗人噱头……

而在酒店价格暴涨的另一面,准备旅游、返乡的柴油们,也应该感受到了,今年国庆的这个火车票是真难抢啊!

眼瞅着官方平台开售即秒光的景象,不少人都将目标瞄准了第三方抢票平台,因为每到抢票高峰,平台各种能加速抢票的广告就在社交媒体上无孔不入的开始轰炸了。

比如,仅需45元,畅享三项专属权益:“专人24小时为你抢票”“急速抢票特权”……

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而这些加速包,一点也不便宜,从四十多块到上百都有,比如小柴在某平台测试了下,如果加速拉满,一张原本110元的火车票“加速”拉满,要加价70元。

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另一家平台更狠,只要选择在它们平台抢票,就得加价80元,可以说,这样的赚钱方式,人家不当首富才怪。

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那么这种加速包到底有用吗?如果存在信息差,那么大多数人会认为,都加了这么多钱了肯定有用,不然,它们凭什么收这么多钱。

而且在平台宣传自己加速包的文案中,明确的写着“专人抢票”“独家技术”“独享抢票渠道”……

然而现实很残酷,这些加价除了对抢票没有任何用处之外,还可能把个人信息,自己掏钱授权给了第三方平台,以后但凡是你有出游需求,它就能精准的把各种营销信息投放在你眼窝里。

近日,消保委针对第三方平台火车票抢票加速包做了一项调查冲上热搜。

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消保委总共实测了9家火车票抢票平台,测试结果怎么样呢?我们先说结果,实测发现,这些平台都声称购买“加速包”、抢票套餐能提高抢票成功率,但实际体验中,均为12306最先出票,“加速包”服务沦为噱头。

比如其中一平台,附加40元极速抢票比12306慢1天19小时,还有另一家,加了48元服务,但仍然比12306慢8小时.

简单理解就是,你花钱买的加速包,根本没用!而且还可能耽误了你抢票的最佳时机。

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消保委测试发现,12306官方平台在两条线路中均为最早候补成功,部分第三方平台出票晚于12306官方候补,近半数全程未抢到票,与其承诺的“抢票成功率高”“抢票速度更快”不符。体验表明,附加费高低与抢票结果亦无明显正向关联,高价服务未兑现实际效果。

然而,调查还发现,不仅没用,这些加速包还存在着各种隐患,比如你一旦选择了这些平台抢票,你就会跳进怎么也逃不出的搭售中。

比如这些平台一般都是默认勾选加速包、会员服务、保险等附加项目,而勾选框要么很小,要么被直接隐藏,就算你提高了警惕,在某个环节取消了这些默认勾选项,但这样的默认勾选,每一个环节都被他们设计好了。

也就是你逃过了一个环节,下一个环节继续中招,你即便逃过了第二个环节,后面还有三四个环节等着你。

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调查显示,被默认勾选额外付费服务(如保险、优先出票、组合优惠券等)的用户占比高达49.32%,也就是近一半用户在第三方平台买票,被不知不觉的搭售了其他没必要的项目。

当然,除了搭售之外,你一旦选择了第三方平台抢票,平台就会无限度的索取你的各种手机权限和个人信息,比如电话、银行卡、以及数字支付平台的权限、甚至人脸……

问卷显示,非必要权限索取占比最高,达54.48%;过度收集个人信息同样突出,达43.13%……

而不少网友也晒出自己的在第三方平台的截图,竟然意外的出现了陌生人的购票记录,或接收到非本人的车票信息,怀疑自己的账号被平台拿去当抢票资源了。

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而小柴在社交媒体上检索发现,有这种遭遇的用户,不在少数。

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那么换个角度来看,你花钱买了平台的加速包,对抢票毫无帮助之外,等于自己掏钱把自己的个人信息、甚至账号送给了平台。

而关于第三方平台加速包没用的提醒,事实上,十多年前就已经在广泛报道了,小柴也是做过很多相关的选题,小柴自己也亲身经历,在某平台买会员之前,偶尔还能抢到票,但自从买了会员后,就一次没有抢到过了。

原因很简单,它们只为收钱,钱收到了,它们的目的就达成了,这就和理发店充值前后的场景是一模一样的,没充钱之前,消费者是大爷,充了钱之后,他们再也不怕你不会不来这里消费了,随便找个Tony,就把你打发了。

甚至,关于加速包没用的提醒,12306官方几乎是每次在抢票高峰都会发一遍声明,没有授权过第三方,加速没用,比如在去年“铁路12306硬钢某平台”的话题冲上热搜。

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事情大概是,去年暑假该平台推出了一个关于火车票全网「免费退」的活动,活动海报大字醒目的写着暑期硬核保障,火车票全网免费退。

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对于这一活动,12306看不下去了,发文怒批其误导用户,称全网免费退票纯属营销炒作,并再一次发出提醒「从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务」。

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相关措辞可以说毫不留情,直言这是:纯属该平台吸引新会员的营销炒作误导消费者以为火车票退票免收退票费。

然而,即使三令五申,甚至被点名,平台们的这个加速包虚假服务,可以说骗了用户十几年了,而且还在持续的骗。

自然,用户们也好像是心甘情愿的被它们骗,消保委调查问卷显示,超过九成(91.72%)的受访者使用过第三方火车票抢票平台,仅8.28%未使用过。

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那么这9成用户,真的觉得这些加速包有用吗?并不是,那么为何还会买加速包?很大的原因来自于平台虚假的宣传,制造出来的心理安慰需求。

调查数据显示,超半数受访者“偶尔购买(高峰期)”加速包,但37.88%受访者对其效果存疑,不过仍会因焦虑心理而购买,另有18.43%受访者反感加速包,认为平台“制造抢票焦虑”和“对非付费用户故意降权”。近半数(49.08%)可接受10~30元的加速包,31.18%接受30~50元的加速包。

而这些加速包的价格,从十几元到上百元不等,我们取中位数,也就是50元,以及全年的春节、清明、五一、国庆等出行高峰来算,少说也有几亿人次的抢票需求,那么平台一年,拿着加速噱头,要骗国人多少钱?那么十年呢?

虽然,到底薅走了老百姓多少钱没具体的数字,但小柴查询发现,有媒体报道,某平台早在2019年的时候,火车票抢票服务的净利润就已经过亿了,要知道这还是去除各种成本的净利润,结合市面上有十多家这样的抢票平台,少数它们一年要薅走老百姓几十亿。

如果再加上各种莫名其妙的搭售,它们就这么无本赚取了多少利润……而这都是老百姓的血汗钱。

然而,明明是噱头,为何这么多年了,还在放任平台持续收割呢?这就挺离谱的……

柴狗夫斯基©️

作者|小柴壹号

编辑|谭松

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