
作者:龚进辉
昨天,市场监管总局出台《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,美团、淘宝闪购、京东外卖这三大主要平台第一时间表态坚决拥护。这一现象并非偶然,而是监管政策导向与行业现实困境共同作用的结果。
市场监管总局出台该《征求意见稿》,核心目的是为外卖行业的内卷式竞争划定红线。近年来,平台间拼补贴、拼价格、控流量的恶性竞争,不仅扰乱正常的市场秩序,还挤压实体经济。三大平台集体表态,是对国家反垄断、反不正当竞争政策的积极响应,表明平台经济正从野蛮生长、资本无序扩张阶段,迈向合规化、规范化发展的新阶段。
三大平台坚决拥护,不仅是主动承接监管导向,还与自身财务承压、补贴大战难以为继有关。长期“烧钱”补贴,对各大平台自身造成巨大的财务反噬。数据显示,激烈的价格战,导致三大平台累计亏损高达数百亿元。
比如,美团核心本地商业利润由正转负,京东新业务亏损大幅扩大,阿里即时零售板块也承受巨额亏损。因此,平台拥护新规,在某种程度上也是顺应自身财务止损的内在需求,宣告单纯依赖补贴换取规模的“烧钱时代”告一段落。
此外,非理性的低价竞争也对行业生态造成严重破坏。一方面,平台利用资本优势裹挟商家参与补贴,导致广大中小商户陷入“不补贴没流量,补贴没利润”的困境,出现“增量不增利”甚至大面积利润下滑的现象。
另一方面,长期低价容易诱发低价低质,最终损害消费者的长远利益。新规明确禁止强制商家承担补贴成本、禁止低于成本价销售,有助于保障商家自主经营权和骑手、消费者的合法权益,推动行业回归良性发展。

随着补贴红利的消退,外卖行业的竞争逻辑将发生根本性转变。正如美团在回应中所言,未来行业将走向“拼品质、拼服务”的良性竞争,京东外卖也强调将依托供应链模式创新和“AI+后厨直播”等技术推动品质外卖发展。
这意味着,未来平台核心竞争力将不再是谁的红包大,而是谁的履约效率更高、谁的商家资源更优质、谁的消费者体验更好。对于普通消费者而言,新规落地后,“满18减18”、“零元购”等极端低价的薅羊毛机会可能会减少,外卖价格可能会向真实价值回归。
但这并非坏事,因为建立在商家合理利润基础上的价格,才能换来更稳定的食品安全、更好的餐品分量和更优质的配送服务。综合来看,三大平台集体表态,标志着外卖行业即将告别恶性价格战。在监管部门的引导下,行业将加速洗牌与整合,最终走向以技术创新、供应链优化和服务升级为核心的高质量发展之路。
当然,表态只是起点,落地才是关键。换言之,三大平台拥护表态是态度承诺,后续要看实际执行情况,即是否停止长期大额补贴、是否取消强制商家分摊优惠、补贴活动是否完整公示、是否杜绝低于成本倾销。只有相关举措真正落实到位,才能重塑外卖行业可持续的商业生态。你说呢?
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